Банковский перевод не туда

«- Пап, а нам обязательно в банк?

- Ну, я же не могу бабушке деньги по воздуху отправить!» - именно так, согласно рекламе, Сбербанк 180 лет вдохновляется мечтами клиентов, претворяя их в реальность. Точно так же и мы вдохновляемся нестандартными ситуациями и находим способы их решения.⠀

Не стоит и спорить, что жить сегодня стало намного проще и удобнее. Для того, чтобы осуществить денежный перевод, уже не нужно идти в отделение банка или искать поблизости банкомат, для этого даже не обязательно вставать с дивана. Можно заказать по телефону доставку товара из инстамагазина и сразу же его оплатить, сбросив деньги на карту своему собеседнику.

В тонкости банковских переводов вдаваться не будем, отметим только, что такая простота движения воздушных денежных масс зачастую приводит к мелким неприятностям в виде ошибочных переводов. И хорошо, если неприятность действительно маленькая и потерю в пару тысяч рублей можно с определенной степенью недовольства собой пережить без особого ущерба для бюджета.⠀

Но что делать, если ошибка в ручном вводе номера телефона, к которому привязана банковская карта адресата, снизила баланс твоего счета на 50, 100 или 150 тысяч рублей?! Как поступить, если ты переводил недостающую сумму на покупку авто своему супругу, но неправильно набрал одну цифру, пропустив мимо глаз любезно предоставленную банком информацию о держателе карты, и деньги ушли не знакомому тебе человеку, о котором известно только то, что он Иван Иванович И., который не отвечает на звонки?

Скажете, что такое невозможно? А мы ответим, что в реальной жизни как раз только так и происходит. Иначе высказывание Эдварда Мёрфи не возвели бы в статус «закона»: «Если что-нибудь может пойти не так, оно обязательно пойдет не так».⠀

Кто-то скажет, что нет никаких проблем – идешь/звонишь в банк и отменяешь операцию. Да не тут-то было! По закону денежные средства, находящиеся на банковском счете лица, являются его собственностью, и списывать их со счета можно только по прямому распоряжению клиента. Более того, из-за банковской тайны вам даже не сообщат, кому ушли деньги – банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов.

Обычно банки советуют в таком случае обратиться в полицию. Но и тут вы помощи не найдете – денежные средства никто у вас не похищал – вы сами их перевели, в возбуждении уголовного дела откажут, а устно порекомендуют обратиться в суд.

И люди, которые не имели опыта хождения по судам, пойдут в приёмную суда, где им сообщат, что там не дают консультаций, а принимают готовые исковые заявления, которые еще и должны соответствовать требованиям процессуального законодательства. В том числе в части указания полных ФИО ответчика и адреса его места жительства, сведения о которых ни банк, ни полиция не предоставляют.⠀

Кто-то подумает, что это замкнутый круг и ситуация безвыходная…Но многие «безвыходные» ситуации можно разрешить, получив правильную правовую поддержку.⠀

Так, буквально в прошлом месяце при нашем активном участии ошибочно переведенные неизвестному жителю из другого региона ни много ни мало 100 тысяч рублей вернулись законному собственнику. Так что обратиться к нам в такой ситуации будет самым правильным вашим решением.